Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují pravidla používání online automatové hry MythosWin a vztah mezi provozovatelem a hráči. Registrací a používáním služby MythosWin vyjadřujete svůj souhlas s těmito podmínkami.
Obecná ustanovení a pravidla používání
Provozovatel služby MythosWin poskytuje online automatovou hru prostřednictvím webové platformy. Služba je určena výhradně pro osoby starší 18 let. Hráč je povinen při registraci uvést pravdivé a aktuální údaje. Každý uživatel smí mít pouze jeden aktivní účet. Vytvoření více účtů téže osoby je zakázáno a může vést k zablokování všech účtů a propadnutí prostředků. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli ověřit totožnost hráče a požadovat předložení dokladů. Hráč nesmí využívat službu z jurisdikcí, kde je online gambling zakázán. Porušení těchto pravidel může vést k okamžitému ukončení přístupu ke službě.
Vklady, výběry a finanční transakce
Veškeré finanční transakce v rámci MythosWin casino obchodní podmínky podléhají níže uvedeným pravidlům. Minimální a maximální částky pro transakce jsou stanoveny následovně:
| Typ transakce | Minimální částka | Maximální částka | Doba zpracování |
|---|---|---|---|
| Vklad kartou | 100 Kč | 50 000 Kč | Okamžitě |
| Vklad e-peněženkou | 100 Kč | 100 000 Kč | Okamžitě |
| Bankovní převod | 500 Kč | 500 000 Kč | 1-3 pracovní dny |
| Výběr na kartu | 200 Kč | 50 000 Kč | 1-5 pracovních dnů |
| Výběr na e-peněženku | 200 Kč | 100 000 Kč | 1-3 pracovní dny |
Veškeré vklady musí pocházet ze zdrojů, které jsou v legitimním vlastnictví hráče. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout zpracování výběru, pokud nebyly splněny podmínky sázení bonusů nebo pokud existuje podezření na podvodnou činnost. Před prvním výběrem je hráč povinen projít procesem ověření totožnosti. Poplatky za transakce mohou být účtovány v závislosti na zvoleném platebním poskytovateli.
Bonusy a propagační nabídky
MythosWin casino obchodní podmínky zahrnují pravidla pro všechny bonusy a propagační akce. Každý bonus je vázán specifickými požadavky na protočení, které musí být splněny před výběrem výher. Podmínky kasina stanovují následující základní parametry bonusů:
| Typ bonusu | Požadavek na protočení | Maximální sázka | Platnost |
|---|---|---|---|
| Uvítací bonus | 35x | 50 Kč | 30 dní |
| Reload bonus | 30x | 50 Kč | 14 dní |
| Free spiny | 40x výhry | 50 Kč | 7 dní |
| Cashback | 1x | Bez omezení | 7 dní |
Bonusy nelze kombinovat, pokud není výslovně uvedeno jinak. Hráč musí nejprve dokončit požadavky na protočení aktivního bonusu, než může aktivovat nový bonus. Zneužití bonusového systému, včetně vytváření více účtů za účelem získání bonusů, povede k okamžité konfiskaci bonusových prostředků a možnému zablokování účtu. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv upravit nebo zrušit bonusové nabídky bez předchozího upozornění.
Odpovědné hraní a omezení
Provozovatel podporuje zásady odpovědného hraní a poskytuje nástroje pro kontrolu herního chování. Hráči mají možnost nastavit následující limity:
| Typ limitu | Možnosti nastavení | Aktivace |
|---|---|---|
| Denní limit vkladu | 500 Kč - 50 000 Kč | Okamžitě |
| Týdenní limit vkladu | 2 000 Kč - 200 000 Kč | Okamžitě |
| Měsíční limit vkladu | 5 000 Kč - 500 000 Kč | Okamžitě |
| Limit proher | Vlastní nastavení | Okamžitě |
| Časový limit sezení | 30 min - 12 hodin | Okamžitě |
Hráč může kdykoliv požádat o dočasné nebo trvalé vyloučení ze hry. Dočasné vyloučení lze nastavit na období 24 hodin, 7 dní, 30 dní nebo 6 měsíců. Po uplynutí této doby je účet automaticky reaktivován. Trvalé vyloučení je nevratné a účet nebude možné znovu aktivovat. Během období vyloučení není možné provádět vklady ani hrát. Provozovatel poskytuje kontakty na organizace zabývající se pomocí při problémovém hraní.
Ukončení účtu a reklamace
Hráč může kdykoliv požádat o uzavření svého účtu zasláním žádosti na zákaznickou podporu. Před uzavřením účtu musí být dokončeny všechty probíhající sázky a vyrovnány finanční závazky. Zbývající prostředky na účtu budou vyplaceny na ověřenou platební metodu hráče. Provozovatel si vyhrazuje právo ukončit účet hráče v případě porušení těchto podmínek, podezření na podvodnou činnost nebo při nečinnosti účtu po dobu delší než 12 měsíců. Reklamace týkající se herních výsledků, transakcí nebo technických problémů musí být podány do 14 dnů od vzniku sporné situace. Reklamace se podávají písemně prostřednictvím emailu nebo kontaktního formuláře. Provozovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího doručení. Veškeré herní výsledky jsou zaznamenávány a uchovávány po dobu minimálně 6 měsíců pro účely případného ověření. Rozhodnutí provozovatele o reklamaci je konečné. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.